CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - ĐỔI TRẢ
ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ
Quý Khách vui lòng kiểm tra sản phẩm và có thể đổi/trả hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hơp dưới đây:
- Hàng không đúng sản phẩm đã đặt trên ứng dụng.
- Hàng bị đổ,vỡ, bong tróc, móp méo,..
- Hàng không đúng số lượng, hoặc chất lượng sản phẩm có vấn đề
- Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN THÔNG BÁO VÀ GỬI SẢN PHẨM ĐỔI TRẢ
- Trong khoản thời gian là 48h kể từ khi nhận sản phẩm, đối với sản phẩm bị thiếu hoặc đổ vỡ.
- Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
- Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện hay các đơn vị vận chuyển khác.
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm.
Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoặc nhắn tin trực tiếp trên ứng dụng đặt hàng.
THÔNG TIN THƯƠNG HIỆU
- Ong Nghệ Store chuyên cung cấp Mật ong, Tinh bột nghệ và nông sản Đắk Lắk như Cacao, Cà phê,...
- Ong Nghệ Store muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm mà chúng tôi đã tận tâm tỉ mĩ lựa chọn từ khâu nguyên liệu đến khâu sản xuất để cho ra những sản phẩm hoàn thiện nhất đến với khách hàng.
- Với sứ mệnh của người con Việt Nam, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng nhất đến từ chính những nông sản của người Việt. Ong Nghệ Store mong rằng sẽ luôn là cầu nối giữa người nông dân và người tiêu dùng trong việc tiêu thụ và ưu tiên dùng hàng Việt.
#ongnghestore #storeongnghe #shopongnghe #matong #matongnguyenchat #matongtunhien #matongrung #matonghoacaphe #matonghoacaphenguyenchat #matonghoarung #honey #ongnghestorematong #matongongnghestore #botcacao #tinhbotnghevang #caphearabica #suckhoe